قوانین و مقررات فروشگاه گیشا
کاربر گرامی لطفاً تمامی موارد زیر را جهت استفاده بهتر از خدمات گیشا به دقت مطالعه کنید.
ورود یا ثبت نام کاربران در وب‌سایت گیشا برای استفاده از پروفایل شخصی، گیشانتیون، خرید کالا و سایر خدمات ارائه شده توسط گیشا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از این خدمات است. همچنین ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گیشا از سوی کاربر است.
ضمنا شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و روشهای گیشا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای گیشا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گیشا اقدام کند.
همچنین چون گیشا یک وب‌سایت خرده‌فروشی و عمده فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
هفت روز ضمانت بازگشت کالا
ضمانت بازگشت در مورد تمامی کالا ها بغیر از گوشی موبایل می باشد و چون گوشی موبایل دارای نوسان قیمت می باشد ، فقط در صورتی که کالا مشکل داشته باشد قابل بازگشت و ارسال برای شرکت گارانتی کننده می باشد .
در هنگام صدور فاکتور دقت فرمایید و اطلاعات را چک کنید ، پس از واریز و قطعی شدن فاکتور امکان بازگشت و تعویض نیست چون گوشی ها رسمی می باشند و ثبت سامانه افق به نام مشتری می شوند .
سیاستهای رعایت حریم شخصی
گیشا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند و همچنین متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گیشا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
تمامی اطلاعات کاربران از جمله کد ملی ، شماره شناسنامه ، تلفن و اطلاعات شخصی هنگام ثبت نام کاربر نزد این شرکت محفوظ بوده و فقط برای ثبت سفارش کاربر از آنها استفاده می شود .
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گیشا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گیشا جزئی از اموال گیشا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گیشا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گیشا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط گیشا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار گیشا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت گیشا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای گیشا محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات گیشا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. گیشا محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال را هم به فروش میرساند پس در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.gishaco.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه الکترونیکی و تماس تلفنی از طریق آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت گیشا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.gishaco.com نداشته و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند.
قوانین مربوط به خرید تلفن همراه و دستگاه های سیم کارت دار
خرید دستگاه های سیم کارت دار فقط با ثبت کد ملی خریدار امکان پذیز است و خرید بیش از 1 عدد کالای سیم کارت دار عمده فروشی محاسبه شده و فقط با کد نقش و مشخصات کامل خریدار و ثبت در سامانه افق و تایید آن توسط خریدار امکان پذیر است در غیر این صورت سفارش پس از 48 ساعت به صورت خودکار لغو و مبلغ واریزی خریدار به حساب ایشان برگشت خواهد شد .
خسارت در هنگام حمل و نقل
گیشا همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و گیشا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، در صورت تایید کارشناسان مربوطه خسارت را جبران می‌کند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش گیشا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش گیشا ارسال شود.
توجه داشته باشید هزینه حمل به صورت حدودی محاسبه می شود و در صورتی که کالا ارزش مالی بالا داشته باشد و هزینه بیمه کالا برای پست زیاد شود هزینه حمل پس کرایه خواهد شد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گیشا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
گیشا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.